HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie lange sind die Lieferzeiten?
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Unsere Lieferzeit beträgt 6–12 Werktage, abhängig von der Auslastung des Transportunternehmens. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versandt wurde.
Wie viel kostet der Versand?
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Wir bieten: Kostenloser Versand ab 50 €.
Unter diesem Betrag berechnen wir eine geringe Versandpauschale.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bezahlen?
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Du kannst sicher bezahlen mit:
- Klarna
- PayPal
- EPS
- Creditcard (Visa/Mastercard)
Alle Zahlungen sind sicher und verschlüsselt.
Bietet ihr eine Geld-zurück-Garantie an?
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Ja! Bei uns gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Bist du nicht zufrieden? Dann kannst du die Ware ganz einfach zurücksenden.
Wie funktioniert die Rücksendung?
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Möchtest du etwas zurücksenden? Wende dich bitte innerhalb von 30 Tagen an unseren Kundenservice.
Wir helfen dir Schritt für Schritt weiter und sorgen für eine schnelle Abwicklung.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du automatisch einen Sendungsverfolgungscode per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Das ist möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht in unserem Lager bearbeitet wurde.
Wenden Sie sich dazu bitte so schnell wie möglich an support@vorvik.com.
Versendet ihr auch nach Belgien?
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Ja! Wir liefern sowohl nach Deutschland als auch nach Österreich innerhalb derselben Lieferzeit: 6–12 Werktage.
Wie kann ich euren Kundenservice kontaktieren?
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Du erreichst uns unter:
📧 support@vorvik.com